In breve. Aura è un servizio sociale gratuito basato sulla prossimità, gestito personalmente da Francesco Vergani. Conservi i diritti sui tuoi contenuti, ma sei responsabile di ciò che pubblichi. Non sono tollerati abusi o contenuti illeciti. Possiamo moderare, limitare o rimuovere contenuti e account; puoi chiedere una revisione. Le funzioni basate sulla posizione non sono strumenti di navigazione o di emergenza.
1. Il contratto con Aura
Questi Termini regolano l’app Aura, le API, il sito theaura.space e il portale aura.spaces e costituiscono un accordo tra l’utente e Francesco Vergani, persona fisica, Cascina (PI), Italia, che gestisce Aura personalmente e non tramite una società (“Aura”, “io” o “noi” per semplicità).
Creando un account o accedendo al portale, selezioni una casella con collegamenti ai documenti e accetti la versione indicata dei Termini; dichiari inoltre di aver letto l’Informativa Privacy. Aura registra account o chiave di accesso, versioni e momento dell’accettazione. Se non accetti, non creare un account e non usare le aree riservate. Le Linee guida della community fanno parte di questi Termini.
I diritti inderogabili previsti dalla legge, inclusi quelli dei consumatori, restano sempre salvi. Una persona che usa aura.spaces per il proprio locale agisce invece nell’ambito della propria attività professionale, salvo che dimostri diversamente.
2. Requisiti
Aura è riservata a persone di almeno 18 anni capaci di concludere il contratto. Non è previsto l’accesso con consenso di un genitore. Non puoi usare il servizio se sei sospeso, se la legge te lo vieta o per conto di un soggetto che non sei autorizzato a rappresentare. Possiamo chiedere verifiche proporzionate quando vi sono ragionevoli dubbi su età, identità o autorizzazione, evitando dati non necessari.
3. Account, credenziali e responsabilità dell’utente
Devi fornire informazioni corrette, mantenere aggiornata l’email, proteggere password, dispositivi e chiavi e avvisare subito support@theaura.space in caso di accesso sospetto. Non vendere, cedere o condividere un account o una chiave con persone non autorizzate. Sei responsabile delle attività compiute tramite le tue credenziali nella misura in cui dipendano da una tua azione od omissione; non rispondi per attività causate da una violazione imputabile ad Aura.
Username e profili non devono ingannare, impersonare altri o violare diritti. Non creare account multipli per eludere provvedimenti, limiti o blocchi. Possiamo recuperare o modificare un username quando necessario per diritti altrui, sicurezza, impersonificazione o esigenze tecniche.
4. Condizioni specifiche per aura.spaces
Il portale è riservato al titolare del locale o a una persona realmente autorizzata. Accedendo dichiari di poter rappresentare il locale e di poterci concedere i diritti necessari su denominazione, marchi, immagini e messaggi inviati. La chiave identifica operativamente il locale: chi la riceve deve essere autorizzato e vincolato a mantenerla riservata.
Accesso e invio delle proposte sono gratuiti. Copertine, photon, testi, date e altre proposte sono soggetti ad approvazione preventiva di Aura e possono essere rifiutati, modificati tecnicamente, rimossi, riprogrammati o non pubblicati per qualità, sicurezza, disponibilità, pertinenza, diritti di terzi o rispetto delle regole. L’assenza di risposta non equivale ad approvazione.
Aura non garantisce pubblicazione, posizione nel feed, numero di visualizzazioni, affluenza, vendite, risultati promozionali, esclusiva territoriale o continuità del portale. Il gestore resta responsabile della correttezza di offerte, orari, prezzi, autorizzazioni, obblighi fiscali e informazioni al pubblico. Nessun contenuto di aura.spaces crea una partnership, agenzia, rappresentanza commerciale o approvazione del locale da parte di Aura.
5. Il servizio e la sua disponibilità
Aura può includere post e foto vicini, commenti, voti e punteggi aura, post testuali anonimi, aura.beam, stanze aura.space, photon, messaggi aura.link, notifiche, ricordi privati, elementi conservati, segnalazioni e blocchi. Le funzioni disponibili dipendono da posizione, permessi, dispositivo, rete, partecipazione locale e versione dell’app.
Punteggi, indicatori di distanza, scadenze e ordinamento sono segnali del prodotto: non sono valuta, proprietà, certificazioni, consulenza o promessa di diffusione. Possiamo correggere errori e manipolazioni. Possiamo effettuare manutenzione e modificare il servizio per ragioni tecniche, legali, di sicurezza o di sviluppo. Quando una modifica incide in modo rilevante e negativo sull’uso di un consumatore, forniremo il preavviso e i rimedi richiesti dalla legge. Non promettiamo che ogni funzione sia disponibile senza interruzioni.
6. Contenuti dell’utente e licenza
Conservi la titolarità dei contenuti che crei. Concedi ad Aura una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile soltanto insieme alla gestione del servizio e sublicenziabile ai fornitori necessari, per ospitare, memorizzare, riprodurre, convertire, ridimensionare, trasmettere, mostrare e distribuire i contenuti nella misura necessaria a fornire, proteggere, moderare e migliorare Aura, rispettare la legge e far valere questi Termini. La licenza termina quando il contenuto viene eliminato dai sistemi attivi, salvo copie tecniche temporanee, contenuti già condivisi da altri e conservazione lecita per sicurezza, contestazioni o obblighi.
Aura non userà i tuoi contenuti pubblici in campagne pubblicitarie, comunicati o profili social esterni ad Aura senza un consenso separato. Le normali anteprime, condivisioni e presentazioni interne al servizio non sono promozione esterna.
Dichiari di avere i diritti e le autorizzazioni necessari e che contenuti e istruzioni non violano legge, privacy, immagine, proprietà intellettuale, accordi o diritti altrui. Un post anonimo nasconde l’autore agli altri utenti, ma resta collegato all’account per sicurezza, moderazione e obblighi di legge.
7. Condotta e usi vietati
Devi rispettare le Linee guida della community. È vietato pubblicare o facilitare minacce, molestie, odio, stalking, sfruttamento sessuale, contenuti sessuali con minori, immagini intime non consensuali, frodi, truffe, attività illegali o pericolose, doxxing, violazioni di proprietà intellettuale, spam, impersonificazione o contenuti gravemente offensivi. Sono inoltre vietati falsa posizione, bot non autorizzati, scraping, aggiramento di limiti, reverse engineering nei limiti vietabili per legge, interferenze con sicurezza o disponibilità, raccolta indebita di dati, manipolazione coordinata e uso del servizio per sorvegliare o danneggiare persone.
8. Moderazione, segnalazioni e revisione
Aura usa segnalazioni, limiti tecnici, controlli automatici e revisione umana. Testo e immagini dei post pubblici e gli avatar possono essere inviati al servizio di moderazione di OpenAI prima della pubblicazione. Lo strumento fornisce indicatori probabilistici, può commettere errori o essere temporaneamente indisponibile e non sostituisce una valutazione umana. Commenti, messaggi e ogni altro contenuto non sono necessariamente controllati prima che diventino visibili.
In base a contenuto, contesto, gravità, rischio, precedenti e legge possiamo non pubblicare o rimuovere contenuti, ridurne la visibilità, conservarne prova, limitare funzioni, ammonire, sospendere o chiudere account o chiavi e, quando necessario, informare le autorità. Possiamo agire immediatamente in caso di rischio, contenuto manifestamente illecito, abuso grave o compromissione della sicurezza. Non garantiamo di individuare o rimuovere ogni violazione.
Puoi segnalare tramite gli strumenti disponibili o scrivere a support@theaura.space, indicando contenuto, motivo e informazioni sufficienti a individuarlo. Comunicheremo le ragioni delle restrizioni e le possibilità di contestazione quando richiesto dalla legge. L’utente interessato può chiedere revisione allo stesso indirizzo; la decisione sarà rivalutata con diligenza e senza automatismi, senza garantire un esito o un termine diverso da quello imposto dalla legge. Segnalazioni consapevolmente false o abusive possono comportare provvedimenti.
9. Posizione e sicurezza nel mondo reale
Distanze, confini, disponibilità di luoghi e posizione possono essere approssimativi, ritardati o errati. Aura non è uno strumento di navigazione, emergenza, controllo accessi o tracciamento. Non usare l’app mentre guidi, non oltrepassare proprietà, non entrare in aree pericolose e rispetta regole del luogo e persone presenti. Un post, beam, photon o space non garantisce che un luogo sia sicuro, aperto, accessibile o autorizzato. In emergenza contatta i servizi locali, non Aura.
10. Proprietà intellettuale di Aura
App, software, grafica, interfacce, marchi, loghi, testi redazionali e contenuti forniti da Aura appartengono ad Aura o ai rispettivi licenzianti. Ricevi una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per usare il servizio secondo questi Termini. Non puoi copiare, vendere, concedere in licenza o creare servizi derivati sfruttando elementi di Aura, salvo quanto espressamente permesso dalla legge. I suggerimenti possono essere utilizzati senza compenso o obbligo, ma non autorizzano trattamenti di dati incompatibili con l’Informativa Privacy.
Per segnalare una violazione di copyright o marchio scrivi a support@theaura.space indicando opera o diritto, contenuto contestato, posizione nel servizio, contatti, motivazione e dichiarazione di buona fede. Possiamo inoltrare le informazioni essenziali all’utente che ha pubblicato il contenuto, nei limiti di legge.
11. Servizi, contenuti e collegamenti di terzi
Aura dipende da sistemi operativi, App Store, mappe, reti, Firebase, infrastrutture e altri servizi di terzi soggetti a condizioni proprie. Non controlliamo contenuti, disponibilità o condotte di utenti, locali e terzi e non concludiamo contratti per loro conto. Collegamenti o riferimenti non costituiscono approvazione. Restiamo responsabili delle attività che la legge attribuisce ad Aura e della scelta e gestione dei fornitori nei limiti applicabili.
12. Sospensione, chiusura ed eliminazione
Puoi smettere in ogni momento ed eliminare l’account da Profilo → Impostazioni → Elimina account. La cancellazione segue tempi e limitazioni descritti nell’Informativa Privacy. La rimozione dell’app non elimina l’account.
Possiamo limitare, sospendere o chiudere accesso e contenuti per violazioni, rischio per persone o sistemi, obblighi legali, inattività tecnica, cessazione del servizio o impossibilità di fornirlo. Quando ragionevole e consentito, daremo preavviso e opportunità di esportare dati; ciò non è dovuto quando comprometterebbe sicurezza, indagini, diritti altrui o obblighi legali. Le clausole che per natura devono sopravvivere, incluse licenze residue, responsabilità, controversie e tutela dei diritti, restano efficaci.
13. Conformità e garanzie
Forniremo Aura con la diligenza ragionevolmente esigibile e nel rispetto delle garanzie inderogabili sui servizi digitali. Se sei consumatore, conservi i rimedi previsti dalla legge in caso di mancata fornitura o difetto di conformità.
Fermi tali diritti, il servizio gratuito è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Non garantiamo assenza di errori o interruzioni, conservazione perpetua dei contenuti, accuratezza dei contenuti degli utenti, identità dichiarate, compatibilità con ogni dispositivo, risultati sociali o commerciali, né che il servizio soddisfi esigenze particolari non concordate. Effettua copie autonome di ciò che non vuoi perdere.
14. Limiti di responsabilità
Nulla in questi Termini esclude o limita responsabilità che non può essere esclusa per legge, inclusi dolo o colpa grave, morte o lesioni personali imputabili, frode, violazione degli obblighi in materia di dati personali e diritti inderogabili del consumatore.
Nei limiti consentiti, Aura risponde soltanto dei danni diretti, prevedibili e provati che derivino da un inadempimento imputabile. Non risponde di condotte o contenuti di utenti e locali, incontri nel mondo reale, uso contrario agli avvisi, indisponibilità di servizi terzi fuori dal ragionevole controllo di Aura, né di perdite causate dalla mancata protezione delle credenziali da parte dell’utente. Per i consumatori, un danno è prevedibile quando costituiva conseguenza evidente o contemplata al momento del contratto; restano impregiudicati tutti i rimedi inderogabili.
15. Responsabilità degli utenti professionali
Questa sezione si applica soltanto a chi usa aura.spaces o Aura nell’ambito professionale. Nei limiti consentiti dalla legge, Aura non risponde di perdita di profitti, ricavi, clientela, opportunità commerciali, reputazione o dati, né di danni indiretti o consequenziali. Il gestore terrà indenne Aura da pretese di terzi, sanzioni e costi ragionevoli derivanti da una sua violazione colpevole dei Termini, dalla falsità dell’autorizzazione a rappresentare il locale o da contenuti, offerte e materiali forniti dal gestore, salvo quanto causato da Aura. Questa clausola non si applica ai consumatori.
16. Condizioni relative ad Apple
Se scarichi l’app dall’App Store, il contratto è tra te e Aura, non con Apple. Aura, e non Apple, è responsabile dell’app, della manutenzione e dell’assistenza nei limiti di questi Termini e della legge. Apple non è tenuta a fornire assistenza. In caso di mancata conformità coperta da garanzia, puoi informare Apple, che potrà rimborsare l’eventuale prezzo di acquisto; per il resto, nei limiti di legge, Apple non ha obblighi di garanzia.
Aura gestisce reclami relativi all’app, inclusi responsabilità da prodotto, conformità legale e proprietà intellettuale. Devi rispettare le condizioni di App Store e degli altri servizi usati. Dichiari di non trovarti in un Paese soggetto a embargo statunitense e di non figurare in liste statunitensi di soggetti vietati o limitati. Apple e le sue controllate sono beneficiari terzi di questa sezione e possono farla valere.
17. Legge applicabile e controversie
I Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei consumatore, questa scelta non ti priva delle protezioni inderogabili del Paese in cui risiedi e il foro competente resta quello inderogabile del tuo luogo di residenza o domicilio quando previsto.
Prima di iniziare una controversia, entrambe le parti sono invitate, senza rinunciare a diritti o termini, a descrivere il problema a support@theaura.space e tentare una soluzione in buona fede. Per gli utenti professionali, salvo competenze inderogabili, è competente in via esclusiva il Foro di Pisa. Restano disponibili gli organismi ADR previsti dalla normativa applicabile.
18. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i Termini per modifiche del servizio, sicurezza, legge, fornitori o organizzazione. Pubblicheremo versione e data di efficacia e comunicheremo preventivamente le modifiche sostanziali quando richiesto. Chiederemo una nuova accettazione esplicita quando la modifica incide sul contratto o sui diritti dell’utente. Nessuna modifica si applica retroattivamente a una controversia già sorta. Se non accetti il nuovo testo, puoi cessare l’uso ed eliminare l’account prima della sua efficacia.
19. Disposizioni generali
Se una clausola è invalida o inapplicabile, sarà limitata nella misura minima necessaria e le altre resteranno efficaci. Il mancato esercizio di un diritto non è rinuncia. Non puoi trasferire il contratto senza consenso; Aura può trasferirlo insieme al servizio nel rispetto della legge e dell’Informativa Privacy, informando gli utenti quando richiesto. Eventi fuori dal ragionevole controllo non costituiscono inadempimento per la durata e nella misura dell’impedimento, fermo l’obbligo di limitarne gli effetti.
Questi Termini, le Linee guida e i documenti espressamente richiamati costituiscono l’intero accordo sul servizio, senza escludere dichiarazioni o responsabilità che per legge non possono essere escluse. La versione italiana prevale in caso di divergenza interpretativa con traduzioni, salvo diritti inderogabili.
Approvazione specifica per aura.spaces. Il gestore professionale approva separatamente, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., le clausole 4 (approvazione e assenza di garanzie promozionali), 12 (sospensione e cessazione), 14 e 15 (responsabilità e manleva professionale), 17 (Foro esclusivo di Pisa) e 18 (modifiche ai Termini).
20. Contatti
Francesco Vergani, persona fisica
Cascina (PI), Italia
Assistenza, sicurezza, segnalazioni e comunicazioni sui Termini: support@theaura.space
Privacy ed esercizio dei diritti sui dati: privacy@theaura.space